Usein kysytyt kysymykset

Varaa verkossa varausjärjestelmämme kautta osoitteessa booking.homora.fi. Valitse palvelu, valitse päivä ja kellonaika sekä vahvista. Saat välittömän vahvistuksen sähköpostitse ja tekstiviestillä.

Voit siirtää ajanvarausta jopa 24 tuntia ennen tapaamista ilman maksuja. Vähintään 24 tuntia etukäteen tehdyistä peruutuksista saat täyden hyvityksen. Alle 24 tunnin sisällä peritään 50 %:n maksu.

Varaa toistuvia palveluja viikoittain, joka toinen viikko tai kuukausittain alennettuun hintaan. Ota yhteyttä tai valitse toistuva vaihtoehto varatessasi verkossa.

Palvelemme maanantaista perjantaihin klo 10.00–18.00 ja lauantaisin klo 10.00–16.00. Saman päivän varaukset voivat olla mahdollisia – soita numeroon +358 41 716 9807 ja tarkista saatavuus.

Yksi koneellinen vastaa 4 kg pyykkiä. Tämä on noin 15–20 tavallista vaatekappaletta tai 2–3 vuodevaatesettiä.

Kyllä, mutta erikoistekstiilit hinnoitellaan tarkastuksen jälkeen. Tuo tuotteet arvioitavaksi, niin annamme tarjouksen kankaan hoitovaatimusten perusteella.

Tavallinen toimitusaika on 24–48 tuntia. Saman päivän pikapalvelu voi olla saatavilla lisämaksusta – ota yhteyttä ja varmista.

Kyllä! Tarjoamme pyykinpesupalveluiden nouto- ja toimituspalvelun pääkaupunkiseudulla. Keski-Helsingin ulkopuolisilta alueilta peritään matkavyöhykemaksu.

Pölyjen pyyhintä, imurointi, lattioiden moppaus, kylpyhuoneen ja keittiön siivous, roskien vienti. Lisäpalvelut saatavilla: jääkaapin sisäpuoli (10 €), uuni (15 €), ikkunat enintään 6 (20 €), lemmikkien käsittely (5 €).

Tuomme omat ammattilaistarvikkeemme. Ympäristöystävälliset tuotteet saatavilla 5 €:n lisämaksusta. Jos käytät mieluummin tiettyjä tuotteita, käytämme mielellämme omiasi.

Lisäaikaa on saatavilla 30 minuutin erissä hintaan 20 € erää kohden. Siivoojamme voi pyytää hyväksynnän palvelun aikana järjestelmämme kautta.

Kyllä! Nopea 2 tunnin vaihto sisältää siivouksen, vuodevaatteiden vaihdon ja vieraille valmiin tilan. Täydellinen lyhytaikaisten vuokrakohteiden isännille.

Tavalliset korjausompelut: 2–5 päivää. Yksinkertaiset korjaukset, kuten napin vaihto: 1–2 päivää. Pikapalvelu voi olla saatavilla – ota yhteyttä ja tarkista.

10 €:n noutomaksu peritään, mutta se hyvitetään lopullisesta palveluhinnasta, kun etenet muutostöihin.

Molemmat! Hoidamme arkiset korjaukset (lahkeiden lyhennys, kavennus) ja pienet räätälöidyt ompelutyöt. Monimutkaiset erikoistyöt tarjotaan sovituksen jälkeen.

Pienet kokoonpanot, taulujen ripustus, pienet saumaustyöt, verhotankojen asennus ja peruskorjaukset. Turvallisuus edellä -periaatteemme vuoksi emme tee sähkö-, putki- tai rakennetöitä.

Emme käsittele: sähköasennuksia, putkikorjauksia, rakenteellisia muutoksia, lupia vaativaa laiteasennusta tai töitä, jotka edellyttävät luvanvaraisia ammattilaisia.

Kyllä, lisää 30 minuutin jaksoja tarpeen mukaan. Kerro lisätehtävistä varatessasi tai palvelun aikana saumattoman koordinoinnin varmistamiseksi.

Kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit, Apple Pay ja Google Pay Stripen kautta. Turvallinen maksu veloitetaan palvelun valmistuttua.

Kyllä! Kaikki palvelumme oikeuttavat kotitalousvähennykseen. Toimitamme yksityiskohtaiset laskut, joissa on veroilmoitustasi varten tarvittavat tiedot.

Vyöhyke B (10–20 km Helsingin keskustasta): 10 € lisämaksu. Vyöhyke C (20–30 km): 20 € lisämaksu. Suurin osa Helsingistä, Espoosta, Vantaasta ja Kauniaisista sisältyy vakiohinnoitteluun.

Jos et ole tyytyväinen, palaamme korjaamaan puutteet veloituksetta. Ota yhteyttä 24 tunnin kuluessa palvelun valmistumisesta uusintakäyntiä koskevan käytäntömme mukaisesti.

Kyllä. Kaikki palveluntarjoajat ovat täysin vakuutettuja, takuun piirissä ja taustatarkastettuja. Meillä on kattava vastuuvakuutus omaisuutesi suojaksi.

Hotellitasoinen laatu perustajamme yli 15 vuoden kokemukseen luksusvieraanvaraisuudesta. Säännöllinen koulutus, suorituskyvyn seuranta ja asiakaspalaute takaavat tasaisen huippulaadun.